Collier Lettre arabe

À partir de quels matériaux sont fabriqués vos bijoux ?
Nous ne travaillons qu'avec des matériaux durables et de qualité, des métaux précieux à nos chaînes, trempées dans de l'or véritable 18 carats, de l'or rose ou de l'argent.

Comment prendre soin de mes bijoux ?
Pour que nos bijoux vous durent toute une vie, nous avons besoin de votre aide. Lorsque vous ne portez pas vos bijoux, veillez à les ranger dans leur pochette d'origine. Cela permet d'éviter les rayures et de préserver la couleur des bijoux. Retirez toujours vos bijoux lorsque vous appliquez des parfums, des lotions et des sprays - ou mieux encore, mettez toujours vos bijoux en dernier avant de sortir.
Pour des instructions plus détaillées sur l'entretien des matériaux, consultez notre page d'entretien des produits, ici.

Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions dans le monde entier.
Les livraisons interviennent dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés pour les clients résidant en France. Le délai de livraison varie en fonction de votre pays.

Puis-je effectuer un retour ou obtenir un remboursement ?
Nous acceptons les retours et remboursements. Tout ce qui a été acheté en ligne sur notre boutique peut être retourné à notre entrepôt. Les commandes peuvent être retournées dans un délai de 60 jours, et nous vous rembourserons. Pour renvoyer l'article, veuillez nous contacter à l'adresse salam.nysa@gmail.com, et nous vous enverrons des instructions pour le retour des articles.

Mon paiement est-il sécurisé ?
Nysa, Stripe et Paypal, garantissent la sécurité de vos paiements. Plusieurs moyens sont à votre disposition : carte bancaire et PayPal.